Recevoir la tâche
Les missions arrivent sur le téléphone de l'opérateur, routées et priorisées.
Application opérateur
Un application opérateur conçu pour le terrain.
Les équipes terrain reçoivent leurs tâches, changent les batteries, rééquilibrent et signalent les dommages depuis une seule application.
Comment se déroule un service
Recevez la mission, faites le travail, restez synchronisé
Votre plan établi dans le tableau de bord, transformé en action sur le terrain.
Faire le travail
Changer, déplacer, réparer, avec preuve photo à chaque mission.
Restez synchronisé
Chaque action met à jour le siège en direct. Sans appels, sans tableurs.
Tâches et répartition
La bonne mission, au bon opérateur
Le travail est attribué selon la position et l'urgence, pour que l'équipe sache toujours quoi faire ensuite.
Attribution des tâchesLes missions sont envoyées au bon opérateur.
Répartition intelligente des tâchesLe travail est réparti dans toute l'équipe.
File de tâches claireCe qui vient ensuite, dans l'ordre, en un coup d'œil.
Localiser et naviguerLocalisez le véhicule et obtenez l'itinéraire.
Maintenance et dommages
Signalez-le, photographiez-le, réparez-le
Chaque problème et réparation consigné avec une photo.
Signalement des dommagesConsignez les dommages avec photos, directement depuis le terrain.
Preuve photoDes preuves avant/après sur chaque intervention.
Suivi de maintenanceEnregistrez et suivez les réparations jusqu'à leur achèvement.
Signaler pour interventionMettez un véhicule hors service, ou de nouveau en service, immédiatement.
Rééquilibrage et batterie
Chaque véhicule chargé et à sa place
L'application indique quels véhicules déplacer et lesquels recharger.
Suggestions de rééquilibrageSachez quels véhicules déplacer et où.
Remontée des batteries faiblesRepérez les véhicules à recharger ou dont la batterie doit être changée.
Itinéraires priorisésTraitez d'abord les missions les plus utiles.
Vue batterie et autonomieLes niveaux de charge de toute la flotte en un coup d'œil.
Pourquoi les équipes d'exploitation s'appuient dessus
Plus de missions accomplies, rien d'oublié
Plus rapide sur le terrain
Moins d'approximation, un routage plus serré, plus de missions par service.
Rien ne passe entre les mailles
Preuves photo et journaux rendent chaque mission traçable.
Terrain et siège synchronisés
Les deux voient la même flotte, mise à jour en direct.
Conçu pour toutes les équipes
Rôles et performance pour toute taille d'équipe.
Des questions ?
Questions fréquentes sur l'application opérateur
Que fait l'application opérateur ?
Elle permet à votre équipe terrain de recevoir ses tâches, localiser les véhicules et s'y rendre, changer les batteries, rééquilibrer la flotte et signaler dommages ou maintenance avec photos, le tout synchronisé en direct avec votre tableau de bord EazyRide.
Comment les tâches sont-elles attribuées aux opérateurs ?
Les responsables attribuent le travail depuis le tableau de bord et la répartition intelligente le distribue dans l'équipe selon la priorité et la position. Chaque opérateur voit une file claire et ordonnée de ce qu'il doit faire ensuite.
Les opérateurs peuvent-ils signaler des dommages depuis le terrain ?
Oui. Les opérateurs consignent dommages et problèmes de maintenance sur place, joignent des photos comme preuve, et les rapports se synchronisent instantanément avec le tableau de bord pour que rien ne soit oublié.
Cela aide-t-il pour le rééquilibrage et l'échange de batteries ?
Elle fait remonter les suggestions de rééquilibrage et les véhicules à batterie faible, puis priorise l'itinéraire pour que votre équipe traite d'abord les tâches les plus utiles, en gardant les véhicules chargés et là où est la demande.
Comment les responsables gardent-ils une vue d'ensemble de l'équipe ?
La performance des opérateurs et l'historique complet des tâches sont visibles dans le tableau de bord, avec une validation par photo à chaque mission et des rôles et permissions qui définissent ce que chaque opérateur peut faire.
Combien d'opérateurs peuvent utiliser l'application ?
Ajoutez toute votre équipe terrain. Les accès sont gérés par rôles, permissions et sous-comptes depuis le tableau de bord, pour que chaque opérateur ne voie que ce qu'il doit voir.
Quels véhicules fonctionnent avec l'application opérateur ?
Chaque véhicule connecté à votre flotte EazyRide, trottinettes et vélos électriques, scooters, voiturettes de golf et autres véhicules électriques, apparaît automatiquement dans l'application opérateur.
Synchronisez votre équipe terrain
Donnez à vos opérateurs les outils pour agir plus vite et garder chaque véhicule prêt à rouler, le tout connecté à votre tableau de bord.
